V nedávnej analýze spoločnosť sledovala takmer päťtisíc transakcií s cieľom zistiť, za čo nakupujúci nakoniec zaplatili. Z údajov vyplýva, že len v 0,3 percenta transakcií pri pokladni s obsluhou sa vyskytli prípady podvodu, zatiaľ čo pri samoobslužných pokladniach sa táto miera vyšplhala na 6,7 percenta.
"Straty predstavujú 3,5 percenta tržieb, čo môže predstavovať viac ako polovicu zisku predajne," uviedla spoločnosť Grabango.
Podľa výsledkov prieskumu generácia ľudí narodených v rokoch 1997 až 2012 kradla v obchodoch dvakrát častejšie ako celá skupina. Okrem toho osoby s príjmom domácnosti nad 100-tisíc dolárov ročne kradli pri samoobslužných pokladniach častejšie ako ľudia z nižších príjmových skupín.