Odchod hipsterského Rasputina. Twitter smeruje k väčšej cenzúre

Dorsey tento imidž podporoval aj svojím správaním. Pred pár rokmi odišiel meditovať na desať dní do Barmy. Vďaka tomu bol častým terčom vtipov používateľov jeho platformy. Napriek tomu sa jeho odchod z čela Twitteru vníma skôr negatívne a sociálnu sieť čakajú podľa niektorých ľudí ťažké časy. Môže sa tešiť na väčšiu cenzúru.

Twitter má medzi sociálnymi sieťami a technologickými gigantmi zvláštne postavenie. Nie je súčasťou duopolu Google – Facebook, ktorý vysáva väčšinu internetovej reklamy. Je relatívne malý. Má 397 miliónov aktívnych používateľov. Facebook 2,9 miliardy, Instagram 1,4 miliardy, Tik Tok 732 miliónov. Točia sa v ňom oveľa menšie peniaze. Za rok 2020 Amazon hlásil príjmy 260,5 miliardy dolárov, Apple 182,7, Alphabet, materská spoločnosť Googlu, 125,6, Microsoft 110,2 a Facebook 57,9. Twitter zaznamenal príjmy „len“ 3,72 miliardy dolárov.

Twitter má veľký spoločenský dosah

Napriek tomu v politike a spoločnosti hrá oveľa významnejšiu úlohu než ktorákoľvek z menovaných firiem, možno s výnimkou Facebooku. Dôvod je prostý. Twitter je obľúbenou sociálnou sieťou novinárov, politikov a ďalších opinionmakerov [tvorcov verejnej mienky, pozn. red.].

Politická a spoločenská debata sa do veľkej miery odohráva priamo na Twitteri. Zasahuje aj do života ľudí, ktorí na ňom nie sú. Médiá majú tendenciu reportovať, čo sa na ňom deje. Účet Donalda Trumpa na Twitteri sa ukázal byť mocnou politickou zbraňou. Médiá preberali každý jeho výkrik, čím ho len násobili. Veľkým faktorom víťazstva Joea Bidena v demokratických primárkach bolo, že jeho kampaň ignorovala tisíce nevyžiadaných rád, ktoré sa na ňu hrnuli z Twitteru. Naopak, kandidáti, ktorí reagovali na každú twitterovú minikontroverziu, pohoreli.

Posledná hrádza proti nadržiavaniu?

Preto je také mimoriadne dôležité, aby bol Twitter v čo najväčšej miere nestranný a ctil slobodu slova. V tom síce sústavne zlyhával, ale všetko nasvedčuje tomu, že Dorsey bol vyznávačom slobody vyjadrovania. Možno tak odišla posledná hrádza proti zjavnému nadržiavaniu jednej strane.

Bolo to vidieť na prípade článku denníka New York Post o notebooku Huntera Bidena, syna súčasného amerického prezidenta. New York Post v októbri 2020 získal prístup k obsahu počítača Huntera Bidena. Okrem kompromitujúcich fotiek, kde sa zdá, že Biden mladší fajčí crack, obsahoval aj dokumenty o jeho pochybných obchodoch na Ukrajine a v Číne.

Takmer okamžite to bolo označené za ruskú predvolebnú dezinformáciu a Facebook obmedzil šírenie článku. Twitter postupoval ešte radikálnejšie. Jeho šírenie úplne zakázal, a to aj prostredníctvom súkromných správ. New York Postu zablokoval účet. Po voľbách, keď už článok nehral žiadnu úlohu, sa ukázalo, že všetky dokumenty aj fotky boli pravé.

Dorsey správanie svojej vlastnej firmy skritizoval. „Naša komunikácia v súvislosti s článkom v New York Poste nebola skvelá. A zablokovanie šírenia webovej adresy pomocou tweetov alebo súkromných správ bez akéhokoľvek zdôvodnenia, prečo tak postupujeme, je neprijateľné,“ napísal, ako inak, na Twitteri.

Ani vláda, ani technologické giganty

V marci si Kongres predvolal šéfov Facebooku, Alphabetu a Twitteru, aby vypovedali o dezinformáciách. Dorsey sa tam jasne postavil proti cenzúre zo strany sociálnych sietí, ako aj vlády. Na otázku, či veria, že technologické firmy by mali byť arbitrami pravdy, odpovedal: „Nemyslím si, že by sme mali byť arbitrom pravdy, a nemyslím si, že by ním mala byť vláda.“

Na podobnú otázku, či by o tom, čo je dezinformácia, mali rozhodovať súkromné spoločnosti či volení zástupcovia, odpovedal podobne: „Nemyslím si, že toto rozhodnutie by mali robiť súkromné spoločnosti alebo vláda, preto navrhujeme protokol, ktorý by pomohol ľuďom, aby tieto rozhodnutia robili sami.“

V roku 2016 Dorsey pobúril konzervatívcov, keď sa objavil na technologickej konferencii v tričku s nápisom #staywoke. Bralo sa to ako prihlásenie sa k progresívnej ideológii wokeizmu. Podľa komentátora a technologického investora Mikea Solanu to tak ale nebolo. „Zostať woke podľa Jacka znamenalo pozerať sa na svet vlastnými očami, podeliť sa o to, čo ste videli, a sami to posúdiť. Sľuboval to umožniť aj obyčajným ľuďom,“ napísal Solana.

Obavy sa potvrdili

Z čela Twitteru Dorsey odišiel pravdepodobne aj preto, aby sa mohol venovať projektu Bluesky. Ide o počítačový protokol, ktorý má zaistiť používateľom kontrolu nad sociálnymi sieťami. Cieľom je, aby nad nimi neexistovala jediná autorita. Ako to bude fungovať v praxi, ale zatiaľ nikto nevie.

Obavy používateľov sa takmer ihneď potvrdili. Dorseyho na čele Twitteru nahradil Parag Agrawal, predtým technický riaditeľ Twitteru. Hneď ďalší deň Twitter upravil svoje pravidlá na zdieľanie videí. Ohlásil, že bude mazať videá, ak sa niekto z natáčaných ozve, že na to nedal súhlas.

Na prvý pohľad to vyzerá ako dobrý nápad. Nedá sa nespomenúť si na prípad „Karien z Central Parku“, keď sa biela žena pohádala s čiernym mužom kvôli svojmu psovi a zavolala naňho policajta. Okamžite ju obvinili z rasizmu, prišla o prácu aj o psa a čelila šikanovaniu. Neskôr sa ukázalo, že celý prípad je značne zložitejší a zdieľané video zachytilo iba zlomok konverzácie. Nové pravidlá by tomu mohli zabrániť.

Možný problém však naznačujú dve vety vo vyhlásení Twitteru. „Tieto zásady sa nevzťahujú na médiá s verejne známymi osobnosťami alebo na jednotlivcov, ak sú médiá a sprievodný text na Twitteri zdieľané vo verejnom záujme alebo majú pridanú hodnotu pre verejnú diskusiu.“ „Verejný záujem“ a „pridanú hodnotu“ bude, samozrejme, posudzovať Twitter. „Zneužitie súkromných médií môže postihnúť každého, ale môže mať neprimeraný vplyv na ženy, aktivistov, disidentov a príslušníkov menšín,“ čím firma naznačila, komu bude nadržiavať.

Twitter teda bude mazať niektoré videá. O tom, že tak bude robiť nezaujate, možno pochybovať. Jack Dorsey bol možno vyznávačom slobody slova, jeho podriadení však nie.

Text vyšiel na portáli Echo. Vychádza so súhlasom redakcie.