Komunikačná platforma podľa jej zakladateľa Pavla Durova nie je „nejaký anarchistický raj“, a moderátori denne odstraňujú „milióny škodlivých príspevkov“. Napriek tomu Telegram aktualizoval často kladené otázky (FAQ).
Táto zmena nastala len pár dní po prepustení Durova na kauciu. Francúzske úrady ho zadržali pre podozrenie zo šírenia kriminálneho obsahu tretími stranami.
Miliardár uznal „hlasy“, podľa ktorých bola moderátorská práca platformy nedostatočná, a povedal, že „náhly nárast počtu používateľov“ Telegramu na 950 miliónov „spôsobil rastové bolesti, ktoré uľahčili zločincom zneužívanie našej platformy“.
Dodal, že si dal za osobný cieľ „zabezpečiť, aby sme v tomto smere dosiahli výrazné zlepšenie“. Durov neprezradil žiadne podrobnosti o tom, ako platforma v týchto otázkach koná, iba povedal, že spoločnosť „už začala tento proces interne“ a „veľmi skoro“ sa podelí o ďalšie podrobnosti.
Ešte vo štvrtok platforma aktualizovala svoju záložku FAQ, všimol si magazín Forbes. Predtým odpoveď na otázku „V službe Telegram je nezákonný obsah. Ako ho môžem odstrániť?“ začínala takto: “Všetky chaty a skupinové chaty Telegramu sú medzi ich účastníkmi súkromné. Nespracúvame žiadne žiadosti, ktoré sa ich týkajú.“
Aktualizovaná odpoveď teraz znie: „Všetky aplikácie Telegramu majú tlačidlá ‚Nahlásiť‘, ktoré vám umožňujú označiť nezákonný obsah pre našich moderátorov – stačí niekoľko ťuknutí.“
Používatelia teraz môžu ťuknúť na akúkoľvek správu v aplikácii a majú možnosť nahlásiť ju. Po stlačení tlačidla nahlásiť si používatelia môžu vybrať spomedzi dôvodov ako spam, násilie, zneužívanie detí, nelegálne drogy, osobné údaje, pornografia alebo iné.
Nie je jasné, ako táto zmena ovplyvní postup Telegramu pri vybavovaní žiadostí orgánov činných v trestnom konaní.
Platforma tiež pridala možnosť požiadať o automatické odstránenie príspevku zaslaním jeho odkazu na e-mailovú adresu [email protected].
(sab)