Obmedzený predaj lístkov na vlaky znepokojil cestujúcich. Môže za to nový grafikon

Cestujúcich na železniciach zaskočilo, že si nemôžu vopred kupovať lístky na vlaky národného osobného dopravcu od polovice decembra. Pred vianočnými a koncoročnými sviatkami, keď sú vlaky preplnené, si totiž chcú včas zabezpečiť miesto.

Cestujúci Železničnej spoločnosti Slovensko. Foto: zssk.sk. / Pôvodný fotografický materiál bol citlivo upravený umelou inteligenciou

Cestujúci Železničnej spoločnosti Slovensko. Foto: zssk.sk. / Pôvodný fotografický materiál bol citlivo upravený umelou inteligenciou

Dôvodom skráteného predpredaja lístkov v tomto čase je podľa Železničnej spoločnosti Slovensko (ZSSK) zmena cestovného poriadku. Nový vlakový grafikon začne platiť v nedeľu 15. decembra, pričom prinesie viaceré úpravy a jednotlivé vlaky pribúdajú do informačného systému postupne.

Cestovné lístky si bežne možno zakúpiť dva mesiace pred cestou.

Cestovné lístky zatiaľ do polovice decembra

Hovorca ZSSK Dominik Drevický pre Štandard potvrdil, že cestujúci si aktuálne môžu kúpiť cestovné lístky cez ich online predajné systémy do polovice decembra, keď sa mení grafikon vlakovej dopravy. „Pri zmene grafikonu je totiž štandardne skrátená doba predpredaja cestovných lístkov,“ uviedol.

Momentálne podľa hovorcu dopravcu pracujú na tom, aby boli informácie o vlakových spojeniach na druhú polovicu decembra tohto roka, respektíve na celý nový grafikon aj na rok 2025, dostupné na webe a v predaji čo najskôr.

Dominik Drevický ubezpečil, že pred platnosťou nového cestovného poriadku skrátili predpredaj lístkov každý rok aj v minulosti. „Teraz, aj vzhľadom na zmeny, ktoré sa diali pomerne na poslednú chvíľu vo vlakoch diaľkovej dopravy, nám to trvá o niečo dlhšie,“ povedal nám s tým, že inak by už boli v predaji.

Ako je už známe, v polovici decembra medzi Bratislavou a Košicami skončia vlaky InterCity. Namiesto nich budú na hlavnej domácej trati jazdiť dva páry expresov Kriváň, ktoré zvládnu cestu takmer rovnako za päť hodín. Posilnených štrnásť párov expresov Tatran trasu zo západu na východ Slovenska a späť prejde zhruba za päť a pol hodiny.

Vlak národného dopravcu. Foto: ZSSK.

Modernizácia predajných systémov spôsobila ich výpadok

„Predajné systémy ZSSK aktuálne fungujú bez problémov. Krátkodobý výpadok bol spôsobený modernizáciou systémov, ktorá je súčasťou skvalitňovania služieb pre našich cestujúcich,“ priblížil Dominik Drevický. Vlaky podľa neho priebežne nahadzujú do systému. Na niektoré vlaky si tak už teraz možno kúpiť lístok, ďalšie postupne pribúdajú.

Viacerí ľudia sa na obmedzenie predpredaja sťažovali a aj na stránke národného dopravcu sa zaujímali, kedy bude možné kúpiť lístky na vlaky od polovice decembra. „Zakúpenie cestovných lístkov podľa nového grafikonu bude možné už čoskoro. Intenzívne na tejto službe pracujeme,“ opakovane odpovedala ZSSK. To cestujúcim nestačilo a žiadali presnejší dátum.

Vo vlaku Železničnej spoločnosti Slovensko. Foto: zssk.sk.

Štandard požiadal o stanovisko aj ministerstvo dopravy. To sa k téme nevyjadrilo s tým, že kolegovia zo ZSSK majú najbližšie informácie.