Generácia Z sa narodila so smartfónom v ruke. Aplikácie za ňu rozmýšľajú a rozhrania jej ukazujú, ako sa dostať z miesta na miesto. Ido o prvú generáciu, ktorá vyrástla úplne v digitálnom prostredí. Nečíta príručky. Nepoužíva pravé tlačidlo myši. Namiesto toho posúva prst po obrazovke, reaguje a využíva automatické dopĺňanie textu, aby sa postaralo o zvyšok.

Pod touto digitálnou sebaistotou sa však skrýva nepríjemná pravda: hoci mladí z generácie Z používajú technológie denne, v skutočnosti im nerozumejú. Sú majstri v tom, ako zachytiť náladu alebo pocit, no nerozumejú tomu, ako veci fungujú. S tým, ako umelá inteligencia dokončuje ich vety a aplikácie riadia ich životy, sa ich schopnosť zvládať nové situácie bez pomoci softvéru pomaly vytráca.

Digitálny reflex: klik bez premýšľania

Smartfón naučil generáciu Z vnímať technológie ako niečo zázračné – jednoduché, nenápadné a bez nutnosti rozumieť, čo sa deje v pozadí. Všetko funguje, pokiaľ to neprestane fungovať. A vtedy sú úplne stratení.

Podľa Medzinárodnej štúdie počítačovej a informačnej gramotnosti (International Computer and Information Literacy Study - ICILS) iba dve percentá študentov na celom svete ovládajú pokročilé digitálne zručnosti, teda vedia samostatne riešiť problémy pomocou technológií. V USA to zvládne len 19 percent študentov. Dokážu napríklad usporiadať súbory alebo vyhľadávať informácie na počítači bez pomoci.