Železnice čelia výpadku, cestujúci si online lístok nekúpia

Železničná spoločnosť Slovensko (ZSSK) v prvý septembrový deň od ranných hodín čelí výpadku online predajného systému cestovných lístkov.

Ako na oficiálnej webovej stránke dopravca spresnil, lístky sa nedajú kúpiť ani cez e-shop, ani prostredníctvom aplikácie IDeme vlakom.

"Lístok si môžete kúpiť bez poplatku za servis v pokladnici alebo u vlakového personálu. Ďakujeme za pochopenie," dodala ZSSK.

Výpadky predaja už detailne analyzujú interne aj v spolupráci s dodávateľmi s cieľom vyhodnotiť ich príčiny.

"Na základe výsledkov pripravíme konkrétne technické a procesné opatrenia, aby sa podobné výpadky v budúcnosti neopakovali. Dnešný predajný systém má vyše 20 rokov, a preto nedokáže vždy spoľahlivo zvládať aktuálne požiadavky a objemy predaja," zdôraznila Katarína Konfederák z odboru komunikácie ZSSK.

(max, tasr)