Udalosť sa stala pred 11. hodinou na pravidelnej linke mestskej hromadnej dopravy číslo 39, ktorá smerovala zo zastávky Prostějovská. Počas jazdy ale došlo k poruche. Svedkovia tvrdia, že šoférovi sa nedarilo zabrzdiť pred nasledujúcou zastávkou Centrum. „Evidujeme technické problémy autobusu na linke číslo 39,” potvrdil Prešovskému Štandardu hovorca Dopravného podniku mesta Prešov Vladimír Tomek.
Podľa slov cestujúcich bolo nakoniec pribrzdenie také prudké, že viacerých poposúvalo smerom k šoférovi a poniektorí aj spadli. „Našťastie, neevidujeme žiadne zranenie,” ozrejmil Tomek a doplnil, že cestujúcim bol poskytnutý náhradný spoj, no z mesta. „Nevedeli sme, že je nejaký náhradný spoj. Nikto nám to nepovedal. Odviezli sme sa ďalšími linkami, ktoré premávali,” vysvetlila nám jedna z cestujúcich. Pokazený autobus stál po incidente ešte niekoľko hodín na zastávke.