Španielsko pokutuje nízkonákladové letecké spoločnosti za neprimerané poplatky
Španielske ministerstvo pre ochranu spotrebiteľa udelilo pokuty v celkovej výške viac ako 150 miliónov eur štyrom leteckým spoločnostiam – Ryanair, Easyjet, Vueling a Volotea – za účtovanie nadmerných poplatkov. Dôvodom má byť to, že si letecké spoločnosti účtujú neoprávnené poplatky za služby, ako sú napríklad príručná batožina či výber sedadla.
Urobilo tak po tom, ako organizácia Facua, ktorá sa zaoberá ochranou spotrebiteľov, začala pred šiestimi rokmi kampaň, v ktorej tvrdila, že leteckí prepravcovia porušujú práva cestujúcich, keď si účtujú dodatočné poplatky za vytlačenie palubných lístkov na letisku alebo za dovoz väčších kusov príručnej batožiny.
"Odvetvie sa snaží podsunúť myšlienku, že zlacňuje cenu pre tých, ktorí so sebou nenosia batožinu, a to je nepravdivé, nelegálne zdražuje cenu, nelegálne sa obohacuje o mnoho miliónov eur na tých, ktorí nosia malú príručnú batožinu," povedal generálny tajomník Facua Ruben Sanchez.
Prepravcovia sa bránia a tvrdia, že poplatky sú potrebné na pokrytie prevádzkových nákladov. Skupina leteckého priemyslu ALA pokuty odsúdila ako "absolútne neprimerané".
(dw)