Tvrdý konkurenčný boj nemusia ustáť ďalšie cestovky. Slováci si dovolenku stále doprajú

Slovenská asociácia cestovných kancelárií a cestovných agentúr (SACKA) priznáva problémy v súvislosti s ekonomickou situáciou v krajine, ktorá vplýva aj na výdavky obyvateľov. Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) po konci spomínanej nitrianskej cestovky nevylučuje krach aj iných subjektov.

„Medzi aktuálne najväčšie problémy domácich cestovných kancelárií a agentúr na Slovensku patrí najmä náročná ekonomická situácia ľudí, ktorá má vplyv na rozpočet, ktorý domácnosti vedia minúť na dovolenku,“ potvrdila pre Štandard podpredsedníčka predstavenstva cestovnej kancelárie Satur Travel Ľudmila Masariková, ktorá je poverená vedením SACKA.

Po pandémii COVID-19, keď boli možnosti cestovania výrazne obmedzené a cestovný ruch sa prepadol na dno, chuť Slovákov cestovať veľmi narástla a stále trvá. „Takže dovolenku si chcú dopriať aj na úkor iných výdavkov,“ podotkla Masariková.

Ak ide o možný úpadok iných firiem kvôli veľkej konkurencii a súčasným podmienkam na slovenskom trhu, asociácia momentálne neevidovala informácie o úpadku žiadnych ďalších cestovných kancelárií a agentúr.

Nové bankroty nemožno vylúčiť

Slovenská obchodná inšpekcia, ktorá vykonáva dohľad nad plnením povinností podľa zákona o zájazdoch a spojených cestovných službách, nevylučuje, že niektoré cestovné kancelárie sa môžu dostať do problémov.

„Vzhľadom na veľkosť slovenského trhu a počet pôsobiacich cestovných kancelárií nemožno vylúčiť, že niektoré subjekty môžu čeliť ekonomickým ťažkostiam, ktoré môžu vyústiť až do ukončenia ich činnosti alebo vyhlásenia úpadku,“ uviedol pre Štandard vedúci odboru ochrany spotrebiteľa v SOI Marián Jargaš.

Ani obchodná inšpekcia zatiaľ nemá vedomosť o tom, že by sa v súčasnosti pripravoval alebo by hrozil úpadok iných cestovných kancelárií.

Pokrývajú takmer 90 percent trhu

Na Slovensku majú zapísaný predmet podnikania cestovná kancelária alebo cestovná agentúra stovky subjektov, ale aktívne funguje podstatne menej. „Profesijné združenie SACKA zastrešuje viac ako 88 percent trhu všetkých cestovných kancelárií a agentúr. Presný počet členov sa mení spolu s pohybmi na trhu,“ priblížila Masariková.

Asociáciu vedie od začiatku júla do zvolania valného zhromaždenia, keďže doterajší prezident Roman Berkes sa vzdal funkcie vzhľadom na ohlásený úpadok svojej cestovnej kancelárie HappyTravel.sk.

K dôvodom jej insolventnosti sa asociácia nevie a ani nechce vyjadrovať. „SACKA nemá žiadny vplyv na podnikateľské rozhodnutia jej členov, ktorí sú samostatné podnikateľské subjekty zodpovedné za vlastné podnikanie,“ zareagovala Masariková.

Za úpadkom môžu byť rozličné dôvody

Dôvody úpadku podľa inšpekcie môžu byť rôzne – od zníženého dopytu, narušených dodávateľských vzťahov cez cenový tlak konkurencie až po nesprávne nastavený obchodný model alebo finančný manažment. „Cestovné kancelárie sú zo zákona povinné mať zabezpečenú ochranu pre prípad úpadku, v našich podmienkach ide prevažne o poistenie,“ upozornil Jargaš.

Skrachovaná cestovka ponúkala zájazdy do Turecka a Egypta takmer do svojho konca pred ohlásením úpadku 1. júla. Masariková k tomu poznamenala, že každý podnikateľský subjekt má vlastnú obchodnú politiku.

„Na druhej strane rozhodnutie o tom, v ktorom momente už nie je schopný ďalej pokračovať vo svojej činnosti a musí ju ukončiť, by malo byť učinené s cieľom minimalizácie negatívnych dopadov na cestujúcich a k tomu smerovať aj všetky úkony,“ dodala predstaviteľka SACKA.

Firmy nahlasujú úpadok v mieste svojej registrácie na príslušnom okresnom súde. Klienti, ktorí využili služby HappyTravel.sk, boli informovaní, že cestovka je poistená proti úpadku v poisťovni Generali (Európska cestovná poisťovňa) s platnosťou do 30. novembra 2025.

Na zozname sú stovky subjektov

SOI na svojom webe vedie zoznam cestovných kancelárií, ktorý je dôležitý informačný nástroj pre spotrebiteľov. Obsahuje údaje o zabezpečení ochrany pre prípad úpadku cestovnej kancelárie, teda o platnej zmluve medzi cestovnou kanceláriou a poskytovateľom finančnej ochrany.

„V súčasnosti je v zozname cestovných kancelárií vedenom Slovenskou obchodnou inšpekciou zapísaných 845 subjektov. Tento počet sa priebežne mení v závislosti od vzniku nových cestovných kancelárií alebo zániku tých existujúcich,“ konkretizoval Jargaš.

Pri každej cestovnej kancelárii sú zverejnené základné údaje vrátane informácie o tom, či daný subjekt uzatvára zmluvy o zájazde vo vlastnom mene, čo je podstatné z hľadiska právnej istoty cestujúceho.

„V prípade, že sú v rámci výkonu dohľadu zistené porušenia zákonných povinností, Slovenská obchodná inšpekcia prijíma opatrenia v zmysle príslušných právnych predpisov,“ vysvetlil Jargaš. Dovolenkári by si pred uzavretím zmluvy o zájazde mali overiť, či daný subjekt figuruje v zozname cestovných kancelárií dostupnom na webe SOI.

Majiteľ skrachovanej firmy už má novú cestovnú kanceláriu

HappyTravel.sk využívala na dopravu svojich klientov na dovolenku pri mori charterovú leteckú spoločnosť Corendon Airlines. Využívajú ju aj iné cestovné kancelárie.

„V súčasnosti sú všetky lety plánované podľa letových poriadkov,“ informovala Štandard hovorkyňa bratislavského letiska Veronika Demovičová. Letisková spoločnosť podľa nej nezisťuje pri odbavovaní odletov či príletov, cez akého sprostredkovateľa si cestujúci zakúpili dovolenkový pobyt.

Corendon Airlines prevádzkuje z Košíc charterové lety iba do tureckej Antalye. „Neevidujeme žiadne informácie, ktoré by naznačovali, že by malo prísť k rušeniu letov tejto spoločnosti,“ uviedol pre Štandard manažér pre rozvoj obchodu, PR a marketing košického letiska Juraj Toth.

Štandard sa pokúšal kontaktovať aj majiteľa skrachovanej cestovky, ale nereagoval. Berkes už má novú firmu Discover Central Europe, založil ju vo februári tohto roka tiež v Nitre. Podľa údajov v obchodnom registri v predmete činnosti má aj prevádzkovanie cestovnej kancelárie a cestovnej agentúry.