Vadaš počíta škody, nikto mu ich zrejme nenahradí. Obáva sa prepadu návštevnosti

Výpadky príjmov spolu aj za zrušené ubytovania a chýbajúce výdavky ľudí na rôzne služby môžu podľa štúrovského kúpaliska dosiahnuť až miliónovú sumu.

„Stratili sme asi 30-tisíc denných návštevníkov za tri týždne a na tržbách sme prišli - spolu na ubytovaní a výdavkoch - o milión eur," povedala pre Štandard vedúca úseku marketingu vo Vadaš Thermal Resort v Štúrove Lívia Németh.

Celkovú škodu budú vedieť až neskôr podľa toho, ako to ovplyvní ďalšiu návštevnosť. Obávajú sa totiž, že môže klesnúť. Obnova dôvery ľudí môže určitý čas trvať.

„Počas uzavretia kúpaliska zostalo 25 percent ubytovaných aj napriek obmedzenej kapacite bazénov. Ostatní zrušili ubytovanie alebo odišli skôr," spresnila Németh.

Za zrušenie pobytov vo vlastných zariadeniach v areáli kúpaliska počas obmedzenej prevádzky vracali plnú sumu ubytovania. „Ak sa niekto rozhodol, že sa ubytuje a využije dva bazény alebo služby v meste, tým sme dali kompenzáciu 50 percent z ceny pobytu," uviedla.

Keďže poisťovne podľa Németh nemajú poistenie proti takýmto prípadom a boli zatvorení z dôvodu preventívnych opatrení, „kompenzáciu si pravdepodobne nemáme odkiaľ nárokovať".

Bazény dostali chlórový šok

Kúpalisko muselo byť zatvorené od 15. júna do 7. júla, pričom ubytovaní hostia v areáli mohli využívať iba dva bazény. Plnú prevádzku všetkých desiatich bazénov s toboganmi a atrakciami obnovili 8. júla po súhlase regionálnych hygienikov z Nových Zámkov, keďže opakované analýzy vzoriek vody z konca júna nepotvrdili prítomnosť termotolerantných améb.

Kúpalisko predtým vykonalo opatrenia na obnovenie vyhovujúcej kvality bazénových vôd. Pre nákazu parazitom Naegleria fowleri, známym ako smrtiaca meňavka, zomrel nedávno chlapec zo Záhoria, ktorý bol na štúrovskom kúpalisku na výcviku. Priama príčinná súvislosť medzi tým však nebola preukázaná, lebo prítomnosť tohto druhu améby hygienici po kontrole na kúpalisku nepotvrdili.

Za posledné dva týždne na kúpalisku urobili úplné hĺbkové čistenie. „Bazény dostali takzvaný chlórový šok, čo znamená, že až desaťnásobné množstvo chlóru sa dostane do bazénu, čo je povolené. Počas celej prevádzky sme na maximálnej hodnote," priblížila Németh.

Bazény úplne prečistili aj manuálne, kolegovia s kyselinou vydrhli bazény a prečistili celý vodný systém, ktorý prináša termálnu vodu do bazénov.

Nepretržite budú čistiť aj brodiská a návštevníkov upozorňujú, aby používali sprchy pred vstupom do bazénov vo vlastnom záujme. Bazény a filtre budú hĺbkovo čistiť aj počas prevádzky alebo viackrát, než je potrebné.

„Hladina chlóru bude stále na maximálnej hodnote. Po ukončení prevádzky každý večer aplikujeme väčšie množstvo chlóru, ktorý sa na druhý deň vyčistí. Bazény budú viac prečistené, ako je predpísaná hodnota," uviedla.

Németh tvrdí, že na ich kúpalisku netreba mať obavy. V prevádzke je takmer pol storočia od roku 1978 a nikdy nemali problém s čistotou. „Posledné roky si veľmi potrpíme na tom, aby naša voda bola známa tým, že je čistá. Predvlani sme odovzdali do prevádzky recirkulačné centrum, v ktorom sa voda čistí počas celej prevádzky," ozrejmila s tým, že filtre nepretržite prečistia termálnu vodu.

Návštevníci chýbajú aj v meste

Návšteve kúpaliska po jeho otvorení neprial vytrvalý dážď, vodu v bazénoch si počas našej návštevy užívali iba pre seba desiatky ľudí. „Prišli sme v sobotu, keď bolo ešte zatvorené a boli otvorené dva bazény. Sme tu prvýkrát, chceli sme skúsiť aj Slovensko," prezradil pre Štandard Roman z českého Šternberku v okrese Olomouc. Menej ľudí vo vode bolo podľa neho pre nepriaznivé počasie.

Návštevníci z dôvodu zatvorenia kúpaliska - ale zatiaľ aj po jeho otvorení - chýbajú gastroprevádzkam v areáli a aj v centre Štúrova. Majiteľka miestnej rodinnej cukrárne Andrea Vitkóová odhadla, že majú určite o 40 percent menej hostí. „Chýbajú nám večerní zákazníci, ktorí chodia z kúpaliska do mesta, aj ranní na kávičky či doobedňajší zákazníci," povedala pre Štandard.

Mnoho rodín v meste je s kúpaliskom nejako prepojených, napríklad cez zamestnanie, brigády či inak. „Štúrovo je nastavené na letnú sezónu. Domáci pracujú a sú naviazaní na kúpalisko, čiže my očakávame aj turistov ako zákazníkov," vysvetlila majiteľka viac než 30-ročného viacgeneračného podniku.

Hlavná sezóna sa na kúpalisku začína 1. mája a trvá približne do polovice septembra. „Mimo hlavnej sezóny je kúpalisko otvorené obmedzene na wellness, vtedy turizmus nie je taký silný ako v hlavnej sezóne," dodala Vitkóová s tým, že cukráreň prevádzkujú celoročne.

Veľká neistota po obmedzení prevádzky

Primátor Štúrova Eugen Szabó má z opätovného otvorenia kúpaliska Vadaš veľkú radosť. „Nachádzame sa uprostred letnej sezóny, čo je hlavné turistické obdobie v našom meste. Očakávam zvýšený záujem návštevníkov, čo bude mať pozitívny vplyv na cestovný ruch a miestnu ekonomiku," zareagoval pre Štandard. Mesto Štúrovo je vlastníkom firmy Vadaš, ktorá kúpalisko prevádzkuje.

Kúpalisko otvorilo svoje brány 1. mája a jeho uzatvorenie prišlo už po 1,5-mesačnej prevádzke. V júni až v auguste má najviac návštevníkov, a to ubytovaných aj jednodňových. „Počet jednodňových návštevníkov počas uzatvorenia klesol na nulu, pričom v špičkových víkendových dňoch dosahuje bežne až päťtisíc osôb," uviedol Szabó.

Po obmedzení prevádzky kúpaliska zaznamenali veľkú neistotu u tých, ktorí plánovali pobyt na viac dní. „Niektorí svoje rezervácie zrušili, iní však vytrvali a hľadali alternatívne formy oddychu. Keďže ubytovacia časť a ďalšie služby (stravovanie, vláčik, kolotoče) neboli obmedzené, aj počas uzatvorenia kúpaliska zostali návštevníkom k dispozícii tieto možnosti trávenia voľného času," podotkol primátor.

Prenocovania najmä v areáli kúpaliska

V približne desaťtisícovom Štúrove vrátane areálu Vadaš bolo ku koncu roka 2024 celkom 225 poskytovateľov ubytovania. Z celkového vlaňajšieho počtu takmer 400-tisíc prenocovaní v meste pripadlo na ubytovacie zariadenia v areáli kúpaliska viac než 341-tisíc prenocovaní, teda zhruba 85 percent.

„Z pandémie sme sa zotavili a roky 2023 a 2024 sa už priblížili k úrovniam spred pandémie," poznamenal k návštevnosti kúpaliska Szabó. Vadaš dosiahne podľa primátora každoročne viac než 500-tisíc vstupov. Počas útlmu návštevnosti po jeho zatvorení zostávali prázdne aj reštaurácie, kaviarne a iné prevádzky.

Čo ponúka región

Turisti môžu v okolí Štúrova navštíviť Kováčovské kopce, odkiaľ je najkrajší výhľad na ostrihomskú baziliku. Cyklisti si v regióne takisto nájdu vhodné trasy podľa svojich predstáv.

Návštevníci mesta môžu absolvovať vyhliadkovú plavbu loďou po štúrovskej časti Dunaja, ako aj výlet vláčikom k ostrihomskej bazilike. „Oplatí sa navštíviť aj ďalšie kultúrne a historické pamiatky a múzeá v Ostrihome, ako aj aktuálne výstavy v Galérii Júliusa Bartu a v Mestskom múzeu v Štúrove," odporúča primátor. Štúrovské leto ponúka program pre všetkých záujemcov.

Na výlet sa možno vybrať aj do neďalekej Budapešti či Szentendre, prípadne do kaštieľa Eszterházyovcov a Sacherovho domu v Želiezovciach alebo kaštieľa Château Bela.

Počet ľudí veľmi závisí od počasia

Kúpalisko malo vlani podľa Németh zhruba 700-tisíc hostí, čím presiahlo úroveň roka 2019, no ich počet veľmi závisí od počasia. Ak je dobrý víkend, počet denných návštevníkov môže byť okolo päťtisíc, cez týždeň ide o dve až tri tisícky.

Zo Slovenska je zhruba 70 percent všetkých návštevníkov, Čechov je okolo 20 percent a zvyšok sú Poliaci, Maďari, Nemci, Rakúšania. Zloženie denných hostí je iné, okolo 30 percent je maďarských. Kapacita kúpaliska je 11-tisíc osôb denne, pričom pomer denných aj ubytovaných návštevníkov je približne rovnaký.

Vadaš má dôležitú rolu v cestovnom ruchu nielen v Štúrove, v Nitrianskom kraji, ale aj v rámci krajiny. „Je to najväčšie termálne kúpalisko na Slovensku. Je naň naviazaných nielen 250 zamestnancov, ale ďalších päťsto pracuje v gastroprevádzkach," povedala Németh, pričom podľa nej celé mesto žije z cestovného ruchu.

Očakávajú oveľa nižšiu návštevnosť

Pre uzavretie kúpaliska museli prehodnotiť aktivity a niektoré vypustiť. Podľa ďalšieho priebehu sezóny uvidia, ako zareagujú. „Budeme mať na sto percent oveľa nižšiu návštevnosť ako bežne," uviedla zástupkyňa Vadaša s tým, že aj tržby by mali byť nižšie.

Predpokladá, že to budú rovnaké úbytky ako počas pandémie a potrvá minimálne tri až štyri roky, aby sa dostali na vlaňajšiu návštevnosť. „Ak budeme mať 20 percent z toho, čo sme mali vlani, budeme radi," dodala Németh. Opätovné získanie dôvery návštevníkov môže podľa nej trvať niekoľko rokov.

Mimoriadne zriedkavý prípad

Slovenská asociácia akvaparkov, kúpalísk a plavární (SAAKP) považuje štúrovský prípad so zisťovaním prítomnosti améb na kúpalisku za mimoriadne zriedkavý a výnimočný, na Slovensku bezprecedentný.

„Samotné ochorenie podľa doterajších poznatkov nemá systémový charakter a nevypovedá o všeobecnom stave bezpečnosti v slovenských kúpaliskách a akvaparkoch," vysvetlil pre Štandard prezident SAAKP Gabriel Somogyi.

„Naše zariadenia dlhodobo pracujú podľa prísnych hygienických štandardov v súlade s platnou legislatívou a vo väzbe na regionálne úrady verejného zdravotníctva," podotkol.

Po uvedenej udalosti zo začiatku sezóny podľa asociácie akvaparkov navyše ešte viac prehĺbili spoluprácu s odbornými autoritami a zaviedli posilnené režimy kontroly kvality vody.

„Naším spoločným cieľom zostáva zabezpečiť, aby si návštevníci mohli užívať leto v slovenských kúpaliskách bezpečne a bez obáv. Veríme teda, že pokles záujmu bude dočasný a priazeň návštevníkov sa vráti," očakával Somogyi.

Zaviedli prísnejšie opatrenia

Hygiena a kvalita vody, zdôraznil šéf asociácie, patria dlhodobo k najprísnejšie sledovaným aspektom prevádzky kúpalísk. Pravidelné testovanie bazénových vôd prebieha na základe zákonom daného harmonogramu, ale počas sezóny sa konajú aj pomerne časté mimoriadne odbery a kontroly zo strany regionálnych úradov verejného zdravotníctva. Požiadavky na kvalitu vody na Slovensku patria medzi najprísnejšie v Európe.

„Na základe posledných udalostí väčšina zariadení pristúpila k zavedeniu prísnejších opatrení," potvrdil Somogyi. Zvýšili úroveň dezinfekcie na hornú hranicu povoleného množstva, robia nárazové dezinfekcie mimo otváracích hodín, ešte dôkladnejšie čistia možné rizikové plochy a častejšie menia vodu v bazénoch, čo je spojené s rozsiahlym čistením zázemia ich prevádzkovania.

„Považujeme za dôležité poukázať aj na zodpovednosť návštevníkov v udržaní čo najvyššej kvality bazénových vôd," upozornil Somogyi. Nesmierne dôležitá je starostlivosť o osobnú hygienu spočívajúca v dôkladnej očistnej sprche pred vstupom do bazénov, čistote plaviek, používaní prezuviek na presun v areáli a používaní vhodných prostriedkov na opaľovanie.

Mierne slabšia letná sezóna

Akvaparky a kúpaliská zaznamenali v prvom polroku 2025 mierny pokles návštevnosti oproti rovnakému obdobiu minulého roka. Je to dôsledok viacerých navzájom sa prehlbujúcich faktorov, ktoré od pandémie COVID-19 výrazne zaťažujú toto odvetvie. Tieto zariadenia patria k najviac navštevovaným v domácom cestovnom ruchu, vlani mali približne 6,5 milióna návštevníkov.

„Na základe doterajšieho vývoja predpokladáme, že letná sezóna bude v porovnaní s minulým rokom mierne slabšia, a to najmä počas pracovných dní a mimo hlavných dovolenkových termínov," upozornil Somogyi.

Spotrebiteľské správanie je podľa neho v tomto roku viditeľne opatrnejšie, čo súvisí s viacerými externými faktormi – od rastu cien po celkovú ekonomickú neistotu domácností.

Väčšina prevádzok upravila ceny už začiatkom roka, keď bola zavedená vyššia sadzba dane z pridanej hodnoty, a ceny pred letom buď nemenili, alebo len nepatrne. Vodné parky a kúpaliská, ktoré fungujú len sezónne, upravili ceny začiatkom letnej sezóny.

Rastúce náklady na úkor rozvoja

Zvýšenie dane z pridanej hodnoty pre vodný relax z 10 na 23 percent, energetická kríza a inflácia či následky vojny na Ukrajine podľa asociácie vytvárajú neúmerný ekonomický tlak na zariadenia aj na kúpyschopnosť obyvateľov.

„Pritom zariadenia rekreačného kúpania navýšili svoje ceny len o mieru navýšenia DPH, čo znamená, že rastúce náklady na personál, energie, dezinfekciu idú na úkor ziskov, a tým aj schopnosť akvaparkov inovovať, budovať nové atrakcie a investovať do údržby technologického zázemia," vymenoval Somogyi.

Asociácia navrhuje otvoriť odborný a konštruktívny dialóg o systémovej podpore akvaparkov a kúpalísk ako segmentu, ktorý nepredstavuje len súčasť voľnočasového života, ale zohráva aj významnú úlohu v oblasti udržateľného regionálneho rozvoja a rozvoja cestovného ruchu na Slovensku.

V tejto súvislosti vkladá dôveru do novovzniknutého Fondu na podporu cestovného ruchu, ktorý môže predstavovať stabilný rámec na férové a dostupné financovanie aj pre kúpaliská a akvaparky na Slovensku.

Porovnanie so susedmi

„Slovenské kúpaliská sú cenovo dostupnejšie ako porovnateľné zariadenia v Rakúsku či Česku, pričom si zachovávajú vysoký štandard bezpečnosti, čistoty a komfortu," tvrdí prezident SAAKP.

Oproti Maďarsku alebo Poľsku má podľa neho domáci vodný relax porovnateľné alebo mierne vyššie ceny, ale s menšou masovosťou, čo mnohí domáci i zahraniční hostia vnímajú ako výhodu.

„Uvedomujeme si, že trh cestovného ruchu sa neustále vyvíja, a preto sektor plánuje investície do inovácií, digitálnych riešení, tematických programov a zákazníckeho zážitku," dodal Somogyi. Myslí si, že slovenské kúpaliská predstavujú hodnotnú alternatívu k zahraničiu s výbornou dostupnosťou či férovými cenami.