Považuje sa za začiatok predvianočnej nákupnej horúčky. Väčšina obchodníkov vtedy začína obdobie výpredajov za výrazne znížené ceny už aj na Slovensku. Zaregistrujete nielen masívnu reklamu v médiách, ale aj výrazné farebné upútavky v kamenných obchodoch. Našťastie, našinci ešte do bitiek o tovar v zľave nevstupujú, ako sa to niekedy dá zachytiť z obchodov zo zahraničia. Tie totiž skutočne s výnimočnými zľavami prichádzajú a tovar sa dá vtedy zohnať doslova "za babku".
Dôvodom pravdepodobne bude, že aj naše obchody síce isté akcie či výpredaje komunikujú, avšak až o také vysoké rozdiely oproti pôvodným cenám zväčša nejde. Práve to je dôvodom zmeny zákona o ochrane spotrebiteľa, ako uvádza aj dôvodová správa.
Mnohí obchodníci v rámci Únie totiž zvykli s cenami manipulovať, čím výšku skutočnej zľavy zahmlievali. Ideálnou príležitosťou na to boli práve špeciálne výpredajové akcie ako Black Friday, keď je, prirodzene, záujem ľudí o nakupovanie už len vďaka zvýšenému marketingu a reklame vyšší ako zvyčajne.
Zavádzajúce machinácie s cenami prekazí zákon
Zníženie ceny tovaru totiž legislatíva určuje presne. Stanovuje práva a povinnosti obchodníka, pričom na zníženie ceny služieb sa nevzťahuje.
Začiatok júla prinesie zásadnú zmenu v poskytovaní informácií o cene, ktorá sa týka nakupovania v online priestore, ale aj kamenných predajní. Obchodník v každom oznámení o zlacnení tovaru bude totiž povinný uviesť jeho predchádzajúcu cenu.
Tá je presne stanovená – ide o najnižšiu cenu, za ktorú obchodník predával alebo poskytoval tovar:
- v období nie kratšom ako 30 dní pred znížením ceny tovaru alebo
- od začiatku predaja alebo poskytovania tovaru, ak obchodník predával alebo poskytoval tovar v období kratšom ako 30 dní pred znížením ceny tovaru (v prípade novo uvedeného tovaru).
To znamená, že po prvom júli budete ako kupujúci pri zľave informovaný, že na daný tovar je zľava, ktorá bude určená z najnižšej ceny daného tovaru, za ktorú ho predával v dobe 30 dní pred jej poskytnutím. Ak pôjde o nový tovar, ktorý je v ponuke kratšie ako 30 dní, platí to isté.
Rozhodujúce pritom nebude, ako dlho zľava trvá a oznámenie o nej by malo byť zrozumiteľné, pričom zákon konkrétnu formu nepredpisuje. Je však potrebné pripomenúť, že porovnávacia reklama sa za oznámenie o znížení ceny tovaru nepovažuje.
Príklady z praxe
Oznámenie o znížení ceny tovaru v dobe 30 dní pred poskytnutím zľavy
Obchodník (e-shop alebo kamenný obchod) od začiatku júla predáva tovar v hodnote 100 eur. V polovici mesiaca sa rozhodne poskytnúť na neho 10-percentnú zľavu.
Keďže v lehote 30 dní pred jej poskytnutím, ktorú stanovuje zákon, sa predával za 100 eur, cena po zľave (10 eur) bude 90 eur.
V oznámení o znížení ceny bude figurovať aj predchádzajúca cena (100 eur) ako najnižšia, za ktorú ju počas 30 predchádzajúcich dní predával. Túto však preškrtne, aby to bolo zrejmé.
Výnimkou je oznámenie o postupnom znižovaní ceny
Bude možné uvádzať aj pôvodnú cenu pred prvým znížením ceny. Obchodník takto môže postupovať, ak napríklad výrobca uvedie na trh nový tovar a ten v každom nasledujúcom mesiaci zľavní. V tomto prípade teda zákazník uvidí tú cenu tovaru, z ktorej sa začalo prvýkrát zlacňovať.
Ak pôvodná cena tovaru v ponuke po 1. júli bola 2 000 eur a obchodník sa v súvislosti s akciou Black Friday rozhodne tovar zlacniť o 10 percent, nová cena bude 1 800 eur. Suma 2 000 eur bude na cenovke uvedená, ale preškrtnutá.
Po určitom čase pristúpi obchod k ďalšej zľave a rozhodne sa spustiť cenu o ďalších 10 percent. V tomto prípade pôjde o celkovú zľavu o 20 percent, nová cena sa tak zníži na 1 600 eur, avšak na štítku má obchodník právo uvádzať pôvodnú cenu – preškrtnutých 2 000 eur.
Nová právna úprava znižovania cien tovaru sa nevzťahuje na:
- tovar, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu kvality alebo skaze – napríklad potraviny ako čerstvá zelenina a mäso,
- vernostné programy, poukážky či zľavové kartičky, pri ktorých má spotrebiteľ počas určitého časového obdobia právo uplatniť si zľavu na tovar.
