„Ale keďže tieto destinácie už nie sú v tomto období až také navštevované slovenskými cestujúcimi, nemá to veľký vplyv na ponuku cestovných kancelárií,“ konštatuje pre Štandard Masariková.
„Bezpečnostná situácia je pre klientov dôležitá, no aktuálne nevidíme, že by mala zásadný negatívny vplyv na predaj Turecka či Egypta,“ ozrejmila pre Štandard Kristína Štefánková, marketingová a PR špecialistka cestovnej agentúry Invia.
Spomenula najmä turistické oblasti, ako sú Hurgada, Marsa Alam alebo Turecká riviéra, ktoré podľa nej klienti vnímajú ako stabilné turistické oblasti fungujúce oddelene od geopolitických konfliktov.
Ako cestovné kancelárie radia, v takýchto prípadoch je dôležité sledovať odporúčania s bezpečnostnými informáciami od ministerstiev zahraničných vecí aj samotných cestoviek.
„Pokiaľ by existovalo reálne bezpečnostné riziko, okamžite by sa to prejavilo na dopyte a cestovné kancelárie by do danej destinácie klientov neposielali,“ dodáva Štefánková. Momentálne však podľa nej záujem o tieto krajiny rastie, a to najmä vďaka dobrému pomeru ceny a kvality služieb aj širokej ponuke all inclusive rezortov.
Turecko a Egypt dominujú
Šesťdesiat percent všetkých predaných rodinných letných zájazdov na Slovensku tvoria podľa dát cestovnej agentúry Invia práve dovolenky do Turecka a Egypta. Podiel letných dovoleniek v týchto dvoch krajinách od roku 2022 vzrástol približne o desať percent, pričom Egypt aktuálne rastie o niečo rýchlejšie než Turecko.
Prvé priečky pre Turecko potvrdzujú aj samotné cestovné kancelárie. CK Satur k Turecku a Egyptu pridáva aj grécke ostrovy.
„Stabilne silnú klientelu má aj Chorvátsko, ktoré je pre mnohých Slovákov tradičnou voľbou na letnú dovolenku,“ približuje preferencie Slovákov v tomto roku Huber.
Tomáš Lazarov, obchodný riaditeľ CK Hydrotour, Štandardu na základe ich aktuálnych predajov a rezervácií priblížil, že medzi najobľúbenejšie letné destinácie Slovákov okrem Turecka a Grécka patria aj Cyprus či španielske Baleárske ostrovy, Almeria, ale aj talianska Sardínia.
„Nárast záujmu pozorujeme aj pri Tunisku a Taliansku,“ ozrejmuje prezidentka SACKA Masariková.
Ako pandémia zmenila turistov
Pred pandémiou, približne v rokoch 2018 až 2020, patrili podľa Štefánkovej z Invie medzi najobľúbenejšie letné destinácie Slovákov predovšetkým Grécko, nasledovali Turecko, Egypt a Bulharsko. Veľmi silné postavenie malo aj Chorvátsko, najmä v individuálnej doprave.
Lazarov z CK Hydrotour potvrdzuje, že krajiny, ktoré dominujú dnes, patrili už pred pandémiou medzi najobľúbenejšie letné destinácie. Masariková však uvádza, že za posledné roky sa rebríček týchto favorizovaných destinácií zmenil v poradí ich obľúbenosti.
„To, čo sa zmenilo viac než samotné destinácie, sú očakávania klientov,“ konkretizuje Lazarov.
Kým v minulosti si ľudia podľa Štefánkovej často vyberali dovolenku primárne podľa ceny alebo samotnej destinácie, dnes sa viac pozerajú na celkovú hodnotu pobytu. Tento trend označuje ako „dovolenkový pragmatizmus“.
Klienti si viac všímajú kvalitu hotela, rozsah služieb, recenzie, polohu pri pláži alebo to, čo všetko majú zahrnuté v cene. Rodiny tak už nehľadajú najlacnejšiu dovolenku.
„Po pandémii vidíme výraznejší posun smerom k destináciám, ktoré ponúkajú komplexné služby, kvalitné rezorty a výhodný pomer ceny a komfortu. Práve preto dnes výrazne rastie popularita Turecka a Egypta,“ vysvetľuje Štefánková.
Dovolenkujúci podľa cestovných kancelárií dnes ešte viac prihliadajú na kvalitu služieb, hotela či stravovania. Zároveň zohľadňujú pohodlie, delegátske a animátorské služby cestovnej kancelárie, ponuku aktivít pre celú rodinu, dostupnosť letov a celkový zážitok z dovolenky.
All inclusive služby sa postupne stali z pôvodného benefitu štandardom modernej rodinnej dovolenky. Výrazný nárast all inclusive služieb dáva rodinám väčšiu kontrolu nad rozpočtom a pocit pohodlia bez nečakaných výdavkov.
„Klienti chcú mať istotu, že počas dovolenky nebudú čeliť ďalším výrazným výdavkom,“ dopĺňa Štefánková z Invie s dôvetkom, že po pandémii zároveň dovolenkári kladú väčší dôraz na pohodlie, bezpečnosť a jednoduchosť cestovania.
Výrazne sa podľa nej zmenil aj prístup k cestovnému poisteniu. To, čo bolo kedysi skôr doplnkom, dovolenkujúci dnes vnímajú ako samozrejmosť a neoddeliteľnú súčasť dovolenky.
Ako konštatuje Masariková, prezidentka SACKA, organizované cestovanie stále prevažuje, keďže mnohí klienti sa poučili z čias covidu, keď im pri individuálne zorganizovaných dovolenkách peniaze prepadli – na rozdiel od zákazníkov cestovných kancelárií, ktorí si zájazdy mohli vyčerpať v náhradných termínoch alebo im cestovky vrátili zaplatené peniaze.
Podľa obchodného riaditeľa Hubera zo Saturu dovolenkujúci v súčasnosti čoraz viac vyhľadávajú autentickejšie destinácie, krásne pláže a pokojnejšiu atmosféru mimo masového turizmu.
„Vo všeobecnosti vidíme, že klienti vyhľadávajú destinácie, ktoré kombinujú kvalitné služby, dobrú dostupnosť a príjemnú klímu,“ konštatuje Lazarov z CK Hydrotour s dôvetkom, že cestovatelia síce ostávajú verní overeným krajinám, no častejšie objavujú nové regióny v rámci svojich obľúbených destinácií.
Nie všetky dáta však potvrdzujú výlučne „dovolenkový pragmatizmus“. Podľa prieskumu agentúry Dynata pre spoločnosť Revolut, doplneného o agregované platobné dáta používateľov Revolutu, rastie popri tradičných dovolenkových destináciách aj záujem o vzdialenejšie krajiny.
Počet transakcií slovenských používateľov vo Vietname sa medziročne zvýšil o 35 percent a v Thajsku takmer o 30 percent. Rast evidujú aj Južná Kórea a Singapur.
„Vietnam a Thajsko sú spolu s Mexikom a Kubou našimi najpopulárnejšími exotickými destináciami. V posledných rokoch rastie záujem o Japonsko a Čínu a práve Južná Kórea je skokanom roka 2026,“ potvrdzuje Štandardu zvyšujúci sa záujem Slovákov aj o vzdialenejšie destinácie Jozef Zelizňák z cestovnej kancelárie Bubo.
Do takejto exotiky podľa neho turisti cestujú najčastejšie ako individuálni cestovatelia – ide o každého tretieho klienta tejto cestovky.
Prieskum agentúry Dynata zároveň ukázal, že cestovanie nie je vždy len otázkou rozpočtovej disciplíny. Viac ako polovica Slovákov priznala, že za cestu už niekedy minula viac peňazí, než si mohla dovoliť, pričom väčšina z nich toto rozhodnutie spätne neľutuje.
Klíma mení dovolenkovanie
Štefánková podotýka, že na rozhodovanie cestovateľov začínajú mať čoraz väčší vplyv aj klimatické extrémy. „Vidíme napríklad rastúci záujem o cestovanie mimo hlavných letných horúčav,“ špecifikuje s tým, že turisti volia radšej jún alebo september namiesto vrcholu leta.
Podľa Masarikovej je vplyv klímy možné pozorovať práve pri predlžovaní letnej sezóny – dovolenky pri mori sa začínajú organizovať už od mája až do októbra.
Huber vysvetľuje, že klimatické zmeny a extrémy evidujeme už aj v našom regióne, preto ich klienti nevnímajú ako niečo vzdialené alebo výnimočné. „Požiare či extrémne horúčavy sa môžu vyskytnúť prakticky kdekoľvek – či už v južnej Európe, alebo aj v destináciách bližších k Slovensku. Našťastie ide stále skôr o výnimočné situácie,“ vraví.
Cestovatelia sa pri plánovaní dovolenky podľa neho viac zameriavajú na aktuálne podmienky a cestovné kancelárie priebežne monitorujú situáciu v jednotlivých destináciách.
Obavy z drahších letov
Po pandémii v rokoch 2020 až 2022 nezvládli niektoré európske letiská a aerolinky prudký návrat turistov, čo viedlo k rušeniu letov pre nedostatok personálu. Situáciu následne ovplyvnila aj vojna na Ukrajine, ktorá predĺžila niektoré letecké trasy a zvýšila náklady dopravcov.
Letecký sektor je prirodzene citlivý na geopolitické udalosti, ceny paliva aj zmeny letových trás.
Štandard sa preto na cestovné agentúry a kancelárie obrátil s otázkou, či môže aktuálne napätie na Blízkom východe opäť viesť k zdražovaniu leteniek alebo obmedzovaniu letov, napríklad pre drahšie palivo či problémy v dodávkach.
Cestovné kancelárie podľa prezidentky SACKA Masarikovej nezaznamenali žiadne rušenia alebo obmedzovania letov zo strany leteckých spoločností, prostredníctvom ktorých organizujú svoje zájazdy a charterové lety, a hlavná letná sezóna sa rozbieha v štandardnom režime.
Ako potvrdzujú aj obchodní riaditelia Huber a Lazarov, napriek aktuálnej geopolitickej situácii či rastu niektorých prevádzkových nákladov momentálne neevidujú výrazné zdražovanie letov či ich rušenie z dôvodu nedostatku paliva.
Určité predlžovanie niektorých trás alebo mierne zvýšené náklady dopravcov sa podľa Štefánkovej z cestovnej agentúry Invia môžu objavovať, no zatiaľ sa dramaticky neprejavujú v cenách zájazdov.
„Nárast ceny paliva cestovné kancelárie čiastočne preniesli do palivových príplatkov, ktorých výška sa pohybuje na úrovni cca 30 až 50 eur,“ približuje prezidentka Masariková s dôvetkom, že pri ich zavádzaní postupujú cestovky veľmi citlivo a v súlade s obchodnými podmienkami dohodnutými v zmluve o zájazde s klientmi pri kúpe zájazdov.
Niektoré cestovné kancelárie zároveň ponúkajú garanciu bez palivových príplatkov, čo znamená, že ani pri zvýšení cien ropy klienti nepocítia dodatočné navýšenie ceny zájazdu. Situáciu cestovné agentúry a kancelárie priebežne sledujú.
