Miestny úrad Petržalka spustil digitálny kiosk a turnikety

Ten všetkých návštevníkov nasmeruje na poschodia a oddelenie či referát, kde vybavia to, čo potrebujú. Ďalšia iniciatíva zamestnancov miestneho úradu z oblasti IT má okrem toho zabezpečiť plynulejší
priebeh v najvyťaženejších stránkových hodinách a takisto získať údaje o najviac žiadaných agendách.

Mohlo by Vás zaujímať Premenujú petržalské Námestie hraničiarov na Námestie obetí hraničiarov?

„Tieto dáta nám do budúcna poslúžia pre lepší prehľad o tom, čo ľudia vybavujú najčastejšie. Podľa výsledkov budeme vedieť, ktoré služby občanom je potrebné prioritne zdigitalizovať, prípadne kde posilniť stav personálu,“ menuje výhody noviniek Martin Bodický z referátu IT miestneho úradu.

Mohlo by Vás zaujímať Nemci si začínajú uvedomovať, že to nezvládli. Prečo je to príležitosť pre Slovensko

Petržalský úrad pre svojich návštevníkov zverejnil aj návod na obsluhu. V prvom kroku si návštevník volí na dotykovej obrazovke kiosku jednu z inštitúcií, ktorá sídli v jednej z budov Centra Technopol a ktorú sa chystá navštíviť – na výber má buď Sociálnu poisťovňu, Úrad práce, sociálnych vecí a rodiny alebo Miestny úrad Petržalka.

V prípade, že si vybral miestny úrad, klikne na oddelenie, referát, kanceláriu či agendu, ktorú hľadá. Kiosk mu v spodnej časti vygeneruje lístok s QR kódom, kde nájde aj číslo poschodia vrátane názvu
príslušného útvaru na úrade. Vygenerovaný QR kód je potrebné priložiť na vyhradené miesto turniketu.

Mohlo by Vás zaujímať Poslanci za PS sa vzdali členstva v mestských komisiách a dozorných radách

Lístok je potrebné si uschovať – na turniket sa totiž prikladá aj pri odchode. V prípade vstupu s invalidným vozíkom či detským kočiarom stačí osloviť personál podateľne, ktorý návštevníkovi otvorí bočný vchod.

Samospráva zároveň upozorňuje, že nový systém bude zo začiatku fungovať v testovacej verzii, aby mohla postupne vyladiť jeho prípadné technické nedokonalosti.