Zvyšovanie cien UPC odôvodňuje rastúcou mierou inflácie a vstupných nákladov pre poskytovanie televíznych a internetových služieb. Pri televíznych službách je to výrazný rast nákladov súvisiacich najmä so zvýšením platieb za programový obsah slovenským komerčným televíznym staniciam.
„Cena za telefónne služby, doplnkové TV balíčky, pridružené služby, či cena za prenajímané prijímacie zariadenia, ostáva nezmenená. Rovnako zákaznícke zľavy zostávajú aj naďalej zachované v súlade s podmienkami kampaní, na základe ktorých sú zákazníkovi poskytované. Cena sa v priemere upravuje v rozmedzí od 1 do 2 eur, u menšej skupiny zákazníkov do 2,50 eura," uviedol pre Bratislavský Štandard hovorca UPC Jaroslav Kolár.
Ako benefity ponúka UPC posilnenie väčšej bezpečnosti počítačov, zvýšenie rýchlosti internetového pripojenia alebo balíček platených televíznych programov na tri mesiace. Ak klient zmenu zmluvných podmienok neakceptuje, má právo odstúpiť od zmluvy o poskytovaní verejne dostupných služieb bez sankcie, a to do jedného mesiaca odo dňa oznámenia zmeny.
