EÚ sprísňuje ochranu pred podvodmi, platformy ponesú zodpovednosť

Európska únia sa dohodla na prísnejších pravidlách, ktoré majú lepšie chrániť spotrebiteľov pred internetovými podvodmi.

Banky a platobné služby budú povinné zaviesť efektívne preventívne mechanizmy – inak budú znášať finančné straty svojich klientov.

Nová legislatíva tiež prikazuje zmrazovanie podozrivých transakcií a núti online platformy odstrániť podvodné reklamy. Ak tak neurobia, budú zodpovedné za škody spôsobené zákazníkom.

Cieľom je tiež väčšia transparentnosť poplatkov, lepší prístup k hotovosti na vidieku a posilnenie práv zákazníkov vrátane povinnosti bánk poskytovať skutočnú, nie len chatbotovú zákaznícku podporu.

Pravidlá ešte musia formálne potvrdiť europarlament a členské štáty.

(reuters, lup)