Luxus za podozrivé ceny. Značkový tovar z rabovania končí na online trhoviskách
Internetové bazáre umožňujú predávať použité veci rýchlo a jednoducho. Rovnakú výhodu však môžu využívať aj páchatelia krádeží. Francúzske rabovanie upozornilo na riziko, ktoré ohrozuje dôveru zákazníkov v tieto platformy.
Krádeže vo Francúzsku sa čoraz viac predávajú online prostredníctvom platforiem ako Vinted a Leboncoin, čo predstavuje nové výzvy pre políciu. Foto: Nikos Pekiaridis/NurPhoto via Getty Images
Po víkende, počas ktorého došlo vo Francúzsku k rabovaniu, sa ukradnutý tovar objavuje na platformách s použitým tovarom. Vláda žiada vysvetlenie, avšak identifikácia páchateľov a zistenie pôvodu tovaru sa ukazuje ako zložitá úloha.
Francúzsko naďalej vyhodnocuje škody spôsobené násilnosťami, ktoré sprevádzali protesty predošlého víkendu. Podľa Alaina Di Crescenza, prezidenta Francúzskej obchodnej a priemyselnej komory, bolo priamo postihnutých viac ako dvetisíc podnikov, čo je nárast oproti pôvodným odhadom, ktoré hovorili o 1 500. Celková výška škôd by mohla dosiahnuť niekoľko sto miliónov eur.
Od luxusných butikov na Avenue Montaigne v Paríži až po obchody s elektronikou, supermarkety a miestne obchody – žiadne odvetvie nebolo ušetrené. Spoločnosť Carrefour hlásila škody v približne 50 obchodoch, z nich 19 bolo celkom vyplienených, pričom náklady na opravy sa odhadujú na viac ako 10 miliónov eur. Skupina Galeries Lafayette takisto hlásila značné škody v časti svojej siete.
Okrem hodnoty odcudzeného tovaru treba počítať aj s nákladmi na rozbité výklady, poškodené priestory, ušlé tržby a dočasné zatvorenie prevádzok. Pre niektorých maloobchodníkov by finančné dôsledky mohli pretrvávať ešte dlho po tom, čo sa situácia upokojí.
Poškodený obchod spoločnosti Lacoste na bulvári Champs-Élysées v Paríži. Foto: Stephanie Lecocq/Reuters
Rozsah násilia zároveň poukázal na obmedzenia reakcie orgánov činných v trestnom konaní. Rabovanie pokračovalo v niekoľkých mestách aj v nedeľu večer, keď sa prezident Emmanuel Macron obrátil na francúzsky národ, odsúdil násilie a sľúbil, že páchatelia budú volaní na zodpovednosť.
Súbežný charakter incidentov, mobilita skupín a ich obrovský počet sťažili úsilie silových zložiek v konaní, pričom policajti uvádzali, že nedostali pokyny, ktoré by im umožnili účinne reagovať na tento typ hrozby. V Marseille sa počet lupičov odhadoval na 30-tisíc – zatiaľ však zatkli menej ako 100 osôb.
Rabovanie neprestalo ani po zatvorení obchodov. V nasledujúcich hodinách sa tovar začal objavovať na online bazároch Vinted a Leboncoin, hlavných francúzskych platformách s inzerátmi na predaj použitých vecí, čím sa tieto webové stránky stali digitálnym pokračovaním trestnej činnosti.
Snímky zdieľané na sociálnych médiách poukazujú na kozmetiku, parfémy, oblečenie a značkové výrobky ponúkané za podozrivé ceny. Niektoré inzeráty dokonca zdanlivo odkazujú na samotné udalosti. „Sveter ukradnutý počas protestu“ a „lacný make-up zo 17. októbra“ otvorene inzerujú niektorí predajcovia.
V niektorých prípadoch predajcovia údajne ponúkali pokračovať v transakciách cez Snapchat, čím obišli systémy moderovania týchto platforiem.
Spomínaný tovar odzrkadľuje rozmanitosť obchodov, ktoré sa stali terčom útokov: luxusné doplnky, športové oblečenie, elektronika, kozmetika a bežný spotrebný tovar. Obsah vyplieneného obchodu sa tak môže v priebehu niekoľkých hodín premeniť na katalóg tovaru pre čierny trh.
V obchodných domoch však zostali knihy, čo spochybňuje veľkorysú rétoriku o študentoch hladných po vedomostiach, frustrovaných svojím vzdelávaním. Kontrast je výrečný: produkty, ktoré sa dajú okamžite predať a ľahko prepraviť, priťahovali lupičov viac ako tovar, ktorý sa ťažšie predáva.
Vláda sa teraz chystá zasiahnuť proti tomuto digitálnemu trhovisku. Ministri zodpovední za obchod a digitálne záležitosti si predvolali zástupcov spoločností Vinted, Leboncoin, Amazon, eBay, Meta a TikTok. Šéfovia rezortov vyzvali tieto spoločnosti, aby bezodkladne odstránili podozrivé inzeráty a spolupracovali s orgánmi pri identifikácii a stíhaní príslušných predajcov.
Spoločnosť Vinted uvádza, že prijala okamžité opatrenia na identifikáciu a odstránenie inzerátov, ktoré môžu zahŕňať odcudzený tovar, a opätovne potvrdila svoju politiku nulovej tolerancie. Pri porušovaní pravidiel plánuje používateľom trvalo zablokovať účty.
Leboncoin zase uvádza, že inzeráty pred zverejnením podrobuje automatickým kontrolám, ktoré dopĺňajú ľudskí moderátori v prípadoch, keď používatelia nahlásia podozrivý obsah.
Orgány si predvolali aj spoločnosť Amazon, keďže sa snažia zabrániť tomu, aby sa jej internetový obchod stal ľahkým odbytiskom pre ukradnutý tovar. Spoločnosti zdôrazňujú svoje detekčné systémy, postupy podávania hlásení a kanály pre spoluprácu s vyšetrovacími orgánmi.
Platformy však nemajú nevyhnutne komplexný prehľad o celom rozsahu problému. Podozrivý inzerát sám osebe ešte nepredstavuje dôkaz o prijatí odcudzeného tovaru. Nová fľaša parfumu alebo pár topánok, na ktorých je ešte pripevnená cenovka, mohli byť zakúpené legálne, získané ako darček alebo kúpené počas výpredaja.
Pre vyšetrovateľov však môžu online inzeráty poskytnúť cenné stopy. Predajca, ktorý náhle ponúka veľké množstvá nových kozmetických výrobkov na internetovom bazáre krátko po tom, čo bol vyplienený neďaleký obchod, môže vzbudiť podozrenie. Fotografie, dátumy zverejnenia, história účtu a údaje o transakciách by mohli pomôcť prepojiť tovar s konkrétnym obchodom – alebo dokonca identifikovať osoby, ktoré samy zverejnili svoju korisť na internete.
Úloha je však zložitejšia, než sa zdá. Je potrebné zistiť pôvod tovaru, identifikovať predajcu a preukázať, že vedel, že tovar bol ukradnutý. Neobvykle nízka cena alebo inzerát zverejnený v nevhodnom čase nestačia na preukázanie viny. Platformy tiež nedokážu automaticky rozlíšiť všetky legitímne transakcie od pokusov o predaj ukradnutého tovaru.
Právne dôsledky môžu byť závažné. Vo Francúzsku sa prijímanie odcudzeného tovaru, ako sa to definuje v Trestnom zákonníku, trestá odňatím slobody až na päť rokov a pokutou do výšky 375-tisíc eur.
Takéto sankcie sa vzťahujú na každého, kto vedome vlastní, prevádza alebo ukrýva majetok pochádzajúci z trestného činu alebo priestupku. Kupujúci konajúci v dobrej viere však nie je vinný len preto, že sa ukáže, že si kúpil odcudzený tovar.
Problém má dve stránky. Online bazárové platformy by mohli pomôcť polícii vypátrať lupičov, ktorým sa podarilo uniknúť zatknutiu, no vyšetrovanie podozrivých inzerátov a zisťovanie pôvodu odcudzeného majetku by mohli zaťažiť už aj tak obmedzené zdroje.
V snahe získať osoh zo svojich trestných činov však mohli niektorí páchatelia zanechať digitálnu stopu, ktorú môžu vyšetrovatelia sledovať.
