Banskej Bystrici a Košiciam chýbajú operátori na linke tiesňového volania

Operátori prijímajú volania v ôsmich koordinačných strediskách. Na jednej 12-hodinovej zmene ich pracuje 32, celkovo ich pracuje 160. Aktuálne sú neobsadené štyri pozície, uviedol hovorca Ministerstva vnútra SR Matej Neumann.

Na snímke sanitka záchrannej zdravotnej služby. Ilustračný záber. Foto: Pavel Neubauer/TASR Ilustračný záber. Foto: Pavel Neubauer/TASR

Dve neobsadené pozície operátorov sú v Koordinačnom stredisku integrovaného záchranného systému Banská Bystrica a dve v stredisku Košice, ozrejmil Neumann.

Výcvik každého nového operátora tiesňovej linky podľa neho zabezpečuje samotné koordinačné stredisko. Základná príprava trvá dva týždne. Nový operátor potom tri mesiace pôsobí pod dohľadom skúsenejších kolegov.

Ako hovorca upozornil, operátori tiesňovej linky 112 musia mať aspoň prvý stupeň vysokoškolského vzdelania a ovládať anglický alebo nemecký jazyk na komunikačnej úrovni. Mali by byť takisto komunikačne zdatní a zvládať psychicky náročné situácie.

(tasr)