Problémy s platbami budú cez víkend až v troch bankách
V mBank bude kritická nedeľa
mBank na víkend naplánovala rozsiahlu odstávku služieb. Naposledy tak urobila na konci septembra. Najbližšia odstávka jej systémov sa uskutoční v nedeľu 29. októbra od 2.00 letného času do 8.00 zimného času – informovala na sociálnej sieti. Dôvodom má byť skvalitňovanie ponúkaných služieb.
Od 2.10 letného času do 6.00 zimného času nebudú dostupné platby kartou na termináloch v obchodoch, ani výbery z bankomatov. V čase 2.00 letného času až 8.00 zimného času nebudú dostupné internet banking, mobilná aplikácia, platby kartou na internete (ak je vyžadované potvrdenie platby v mobilnej aplikácii alebo pomocou 3D Secure), SMS, mLinka a systém žiadostí o produkty.
Klienti môžu mať problém prihlásiť sa do internet bankingu aj po ukončení odstávky. V tom prípade radí mBank: „Vyčistite si vyrovnávaciu pamäť prehliadača (tzv. cache) stlačením klávesy F5, resp. kombináciou klávesov CTRL+F5, alebo vymažte cookies vo vašom prehliadači.”
Ďalší dvaja plánujú odstávku v sobotu večer
Odstávku bankových služieb naplánovali na víkend rovnako ďalšie banky z rovnakej bankovej skupiny Tatra banka a Raiffeisen banka. Dôvodom je technická údržba systému okamžitých platieb, ktorá prebehne v sobotu 28. októbra medzi 18.30 a 21.30. „V uvedenom čase nebude možné spracovať prichádzajúce okamžité platby. Odchádzajúce platby zadané počas údržby systému budú zrealizované ako štandardné SEPA platby,” informovali banky.
Platby v rámci Slovenska by mali po tomto čase automaticky fungovať. „V prípade okamžitých platieb smerovaných do a zo zahraničia môže výpadok trvať o niečo dlhšie.” Všetky spomenuté finančné inštitúcie sa svojim klientom vopred ospravedlňujú za spôsobený diskomfort a ďakujú za pochopenie.
(regiony.zoznam.sk)