Pracovníkom Finančnej správy bude pomáhať chatbot, ktorý využije umelú inteligenciu
Chatbot má slúžiť na poskytovanie informácií v oblasti interných metodík a smerníc. Má byť schopný kontextuálne rozpoznávať význam zadávanej požiadavky a využívať pri tom samostatné učenie a umelú inteligenciu. Za deň by mal vedieť nástroj obslúžiť maximálne tisícku otázok a za mesiac 10-tisíc.
Dodávateľom chatbota je firma Predu, ktorá sa venuje riešeniam pre automatizovanú komunikáciu a vývoju softvéru. Pri ideálnom scenári by mal byť chatbot Finančnej správe k dispozícii približne v marci. Podmienkou pre akceptáciu diela je 18 správne zodpovedaných otázok z 20. Hodnota zákazky dosiahla takmer 29-tisíc eur.