Slovákov čakali na dovolenkových izbách v Turecku špinavé toalety, pleseň a šváby
„Prepáčte za výraz, ale záchod bol os*atý. Na pohári, ktorý bol na stole, bol rúž od ženy. V kúpeľni visel použitý uterák. Posteľné prádlo, ktoré bolo na izbe, bolo použité,“ rozhorčuje sa turista.
Skupina Slovákov si vybrala dovolenku cez cestovku Solvex, tá ponúkala pobyt v Turecku v štvorhviezdičkovom hoteli s all-inclusive. Turisti po nemilom prekvapení podávajú na spoločnosť sťažnosti a pripravujú hromadnú žalobu.
„Klient má právo na dodanie služieb v plnom rozsahu tak, ako je uzatvorené v zmluve, a ak tak nebolo urobené, tak jednoducho došlo k jasnému pochybeniu cestovnej kancelárie a klient má právny nárok na odškodnenie,“ oznámil prezident Slovenskej asociácie cestovných kancelárií Roman Berkes.
Cestovka hotely, na ktoré sa turisti sťažovali, stiahla z ponuky.