Dôvodom je vyhlásenie mimoriadnej situácie spôsobenej nepriaznivým počasím, ktoré môže narušiť železničnú dopravu, informoval o tom hovorca Železničnej spoločnosti Slovensko (ZSSK) Dominik Drevický.
Hovorca spresnil, že cestovné doklady vydané do štvrtka 12. septembra vrátane, určené na cestovanie v dňoch 13. až 15. septembra, je možné využiť až do stredy 18. septembra. V prípade použitia pôvodného lístka po strede 18. septembra je potrebné predložiť potvrdenie o meškaní vlaku alebo cestovný lístok vymeniť.
Toto opatrenie sa podľa neho vzťahuje na všetky cestovné lístky vrátane lístkov viazaných na konkrétne vlaky, ako aj na vlaky Nightjet. Lístky Nightjet je možné využiť v denných vlakoch. Na vlaky s povinnou rezerváciou je potrebné si zabezpečiť nové rezervácie, ktoré sa vydávajú bezplatne v pokladniciach ÖBB.
Drevický zdôraznil, že možnosť platí pre všetkých zákazníkov, ktorí cestujú do/z/cez Rakúsko, bez ohľadu na to, v ktorej krajine bol lístok na vlak vydaný.
Dodal, že v prípade potreby je cestujúcim k dispozícii aj kontaktné centrum ZSSK. Dostupné je denne v čase od 8.00 do 20.00 h prostredníctvom Live Chatu na www.zssk.sk, nonstop telefonicky na čísle 18188 (zo zahraničia +421244858188) alebo na [email protected].
(tasr)