Umelá inteligencia mení riadenie platieb. Firmy vidia vyššiu efektivitu

Slovenské firmy rýchlo prijímajú umelú inteligenciu v oblasti riadenia platieb. Podľa prieskumu European Payment Report 2025 od Intrumu ju už využíva alebo plánuje v blízkej budúcnosti zaviesť až 91 percent podnikov.

AI sa z technologického trendu stáva strategickým nástrojom na optimalizáciu procesov, znižovanie nákladov a zlepšovanie zákazníckej interakcie, uviedol výkonný riaditeľ spoločnosti Intrum Slovakia Martin Musil.

Aktuálne 59 percent firiem na Slovensku umelú inteligenciu aktívne využíva, čo je na úrovni európskeho priemeru.

Najviac nástroj AI prijali podniky v Srbsku, najmenej v Grécku. Rozdiely vidieť aj medzi malými a veľkými firmami – zatiaľ čo v segmente stredných firiem ju nasadila menej ako polovica, medzi veľkými podnikmi je to až 80 percent.

Hlavným prínosom pre menšie firmy je úspora nákladov a efektivita, veľké firmy si cenia zníženie počtu oneskorených platieb.

Lídri v osvojení si sú sektory maloobchodu, dopravy a poisťovníctva. Podľa Intrumu rýchla adopcia AI predstavuje kľúč ku konkurencieschopnosti. Firmy, ktoré otáľajú, môžu v budúcnosti stratiť náskok.

(tasr, max)