Urgentný príjem v Košiciach. Nočná mora, či krutá realita?

Každý z nás sa môže náhle ocitnúť na urgentnom príjme – či už osobne, alebo s blízkym. Skúsenosti pacientov, ako svedčia recenzie, často však hovoria o zdĺhavom čakaní a niekedy o nedostatočnej komunikácii. Pacientka Mirka Krajcárová popisuje svoje rozčarovanie: „Najprv prebudíte lekára z hlbokého spánku, a potom čakáte hodinu a pol… Horší prístup k pacientom som nezažila.“ František Los vyjadril nespokojnosť s prístupom odborníkov na urgente, kde jeho mama s boľavým a opuchnutým okom nedostala adekvátnu pomoc. Opisuje, ako sa personál opakovane pýtal jeho mamy, či sa nebuchla do oka, nakvapkali jej kvapky a poslali ju domov s dezinfekčným roztokom. Neskôr jej obvodná očná lekárka zistila cudzí predmet pod horným viečkom. Tieto skúsenosti vyvolávajú otázky o efektívnosti a empatickom prístupe zdravotníckeho personálu. Ďalšie recenzie pacientov nie sú o nič lichotivejšie.

Podľa Ladislava Neuberta, primára Oddelenia urgentného príjmu (OÚP), pracuje urgentný príjem nonstop – 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Neubert zdôrazňuje, že priorita sa určuje na základe závažnosti zdravotného stavu, nie času príchodu pacienta. Systém triáže, kde sú pacienti triedení podľa naliehavosti ich stavov, je nevyhnutný pre rýchlu a efektívnu pomoc tým, ktorí ju najviac potrebujú. Univerzitná nemocnica L. Pasteura (UNLP) v Košiciach prevádzkuje dve zásadné pracoviská urgentného príjmu umiestnené na Rastislavovej 43 a na Triede SNP 1. „Hlavnou úlohou urgentných príjmov je poskytovanie primárneho kontaktu s pacientmi, ktorých zdravotný stav sa náhle zmenil, alebo zhoršil,“ priblížil pre Košický Štandard Neubert.

Primár Neubert tiež poukazuje na časté nedorozumenia verejnosti ohľadom účelu a fungovania urgentných príjmov. Vysvetľuje, že v dnešnej dobe často nahradzujú bežné ambulancie, ktorých je nedostatok. Toto vedie k zvýšenej preťaženosti a komplikáciám na urgentných príjmoch. Okrem toho sa tieto pracoviská často stávajú miestom starostlivosti pre špecifické skupiny pacientov, ako sú napríklad ľudia intoxikovaní alkoholom, alebo z marginalizovaných komunít. Táto situácia má priamy dopad na zdravotnícky personál, ten sa musí vysporiadať so širokým spektrom zdravotných stavov, ktoré často nie sú priamo určené pre urgentný príjem.

Mohlo by Vás zaujímať Zlé poveternostné podmienky napáchali škody, urgentné príjmy sú preplnené