Škody po záplavách sami neopravujte a rýchlo ich hláste. Spravte si fotky aj videá

„Klienti nám najčastejšie hlásia zatopené pivnice, garáže a záhrady a vodou poškodený nábytok, spotrebiče, kotly a vykurovacie zariadenia a ďalší majetok, evidujeme aj vozidlá poškodené vodou či padnutým stromom,“ uviedol riaditeľ likvidácie poistných udalostí v poisťovni Allianz Dárius Nógli.

Union poisťovňa očakáva, že po skontrolovaní situácie počet hlásení ešte stúpne. Oddelenie likvidácie je pripravené zvládnuť zvýšený nápor hlásení opatreniami, ktoré sa osvedčili pri minulých krízových situáciách.

Klienti hlásia najmä škody z povodní a záplav a poškodenie predmetov následkom pádu stromov po víchrici. Uniqa plánuje väčšinu škôd likvidovať v zrýchlenom konaní a je pripravená poskytnúť zálohy na poistné plnenie. Poistenie nehnuteľností a domácností na Slovensku kryje škody spôsobené povodňami a záplavami v základnom poistení, s výnimkou oblastí spadajúcich pod povodňovú zónu 4. Ceny poistného sa líšia podľa rizikových zón určených povodňovými mapami, pričom najnižšie sú v zóne 1.

Poistná analytička spoločnosti Swiss Life Select Erika Šabíková uviedla, že nárok na poistné plnenie z poistenia nehnuteľnosti a domácnosti z rizika živel si môžete uplatniť, ak vám zaplavilo dom alebo byt. „Najideálnejšie je pri povodni, záplave, či inej poistnej udalosti zdokumentovať si jednotlivé poškodené časti nehnuteľnosti alebo domácnosti. Pokiaľ je to bezpečné, vytvorte si dostatočné množstvo fotografií či video,“ odporúča Šabíková.

Poistnú udalosť nahláste poisťovni čo najskôr, pričom ju môžete kontaktovať online, telefonicky aj prostredníctvom mobilnej aplikácie. Potrebovať budete číslo poistnej zmluvy alebo svoje identifikačné údaje. „Pri nahlasovaní poistnej udalosti sa vás budú pýtať na rozsah škody. Môžu vám položiť otázky ako napríklad, koľko máte zaplavených miestností alebo aké stavebné súčasti a iné veci máte poškodené,“ dodáva Šabíková.

Ďalší postup bude závisieť od inštrukcií poisťovne, ktorá môže uzavrieť poistnú udalosť na základe predloženej fotodokumentácie alebo môže požiadať o obhliadku poškodenej veci. Opravy nehnuteľnosti nevykonávajte bez vedomia poisťovne, snažte sa len zamedziť ďalším škodám.

„V prípade väčších škôd môže byť nutná obhliadka technikom alebo likvidátorom danej poisťovne, ktorý si s vami dohodne ďalšie kroky. Počas návštevy likvidátora buďte pripravení poskytnúť všetky dokumenty a fotografie o poškodenej nehnuteľnosti,“ upozorňuje Šabíková.

Ak boli povodňou spôsobené škody aj na aute, náklady na ich odstránenie si môžete uplatniť z havarijného poistenia alebo z povinného zmluvného poistenia, ak máte pripoistené riziko živel.

(sita)